Reparatur auf
Platinen-Ebene.
Per Post. Deutschlandweit.
Konsole, Controller, MacBook oder Grafikkarte defekt? Wir reparieren da, wo andere abwinken: auf Chip- und Board-Ebene. Einschicken, reparieren lassen, zurückbekommen.
WAS WIR REPARIEREN
Schick uns dein Gerät
Beschreib kurz dein Problem, wir melden uns mit Versandhinweisen und einer ersten Einschätzung.
- Ehrliche DiagnoseAb 29,99 € Festgebühr, Reparatur kommt obendrauf.
- 60 Tage GarantieAuf jede durchgeführte Reparatur.
- Du bleibst informiertStatus-Updates per Mail, online trackbar.
SO FUNKTIONIERT'S
Gaming-PCs & Hardware
Von unserer Werkbank in dein Setup: komplette Gaming-PCs, einzelne Komponenten und geprüfte Refurbished-Geräte, mit dem Know-how aus tausenden Reparaturen.
FAQ
Wie läuft der Mail-In-Service ab?
Du füllst das Formular aus, wir schicken dir die Versandhinweise. Du sendest dein Gerät ein, wir diagnostizieren und erstellen einen Festpreis-Kostenvoranschlag. Erst nach deiner Freigabe reparieren wir und schicken das Gerät getestet zurück.
Was kostet die Diagnose und die Reparatur?
Die Diagnose kostet 29,99 € (ungeöffnet) bzw. 49,99 € nach einem vorherigen Reparaturversuch - eine faire kleine Festgebühr, die in jedem Fall anfällt. Entscheidest du dich für die Reparatur, kommt der Reparatur-Festpreis obendrauf. Den bekommst du vorab als klaren Kostenvoranschlag - keine Überraschungen auf der Rechnung.
Muss ich zahlen, wenn ihr das Gerät nicht reparieren könnt?
Nein, es fallen keine Reparaturkosten an. Lässt sich der Defekt nicht beheben, zahlst du nur die Diagnosegebühr und den Rückversand. Du gehst also kein Kostenrisiko ein.
Sind meine Daten, Spielstände und Accounts sicher?
Ja. Wir reparieren ausschließlich die Hardware und greifen nicht auf deine persönlichen Daten zu. In den meisten Fällen bleiben Spielstände und Accounts vollständig erhalten. Ist bei einem Defekt der Datenträger betroffen, sagen wir dir vorher Bescheid.
Welche Geräte und Defekte repariert ihr?
Schwerpunkt sind Spielekonsolen, vor allem PS4 und PS5: kein Bild / HDMI-Defekt, geht nicht an, Flüssigkeitsschaden, Überhitzung, defekte Anschlüsse. Außerdem MacBooks, Laptops und Grafikkarten auf Board-Ebene. Unsicher? Schick uns eine Anfrage, wir sagen dir ehrlich, ob wir helfen können.
Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?
Ja, auf jede durchgeführte Reparatur gibt es 60 Tage Garantie: Tritt derselbe Fehler erneut auf, bringen wir es kostenlos in Ordnung. Deine gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.
Wer zahlt den Versand und wie lange dauert es?
Den Hinversand übernimmst du, den versicherten Rückversand rechnen wir zusammen mit der Reparatur ab. Nach deiner Anfrage bekommst du die Versandhinweise per E-Mail; Diagnose und Kostenvoranschlag folgen in der Regel wenige Werktage nach Geräteeingang. → Anleitung: Konsole sicher verpacken
Wie bleibe ich auf dem Laufenden?
Du bekommst zu jedem Schritt eine E-Mail: Eingang, Diagnose, Kostenvoranschlag, Rückversand. Zusätzlich kannst du den Stand deiner Reparatur jederzeit online unter Auftrag verfolgen einsehen (Auftragsnummer + PLZ genügen).