Start / Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Nevfel, Melih & Ömer Ermis GbR (fixing_ing), Moselstr. 14, 47051 Duisburg, E-Mail: info@fixing.repair.

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Reparaturanfrage / Mail-In: Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, Geräteangaben, Problembeschreibung, optional hochgeladene Fotos.
  • Kommunikation: Inhalte deiner E-Mails / Nachrichten.
  • Server-Logs: technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite) durch den Hosting-Provider.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

  • Vertragsanbahnung & -erfüllung (Reparaturauftrag): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Filmen des Geräts für Content (YouTube/TikTok): nur mit deiner Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist optional und jederzeit widerrufbar.
  • Sicherer Betrieb der Website: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Gesetzliche Aufbewahrung (z. B. Rechnungen): Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Empfänger & Auftragsverarbeiter

  • Hosting: Vercel (Bereitstellung der Website).
  • Datenbank & Datei-Uploads: Supabase, EU-Region (Frankfurt).
  • E-Mail-Versand / Benachrichtigungen: Resend (transaktionaler E-Mail-Versand) sowie Google (Gmail) zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfragen.
  • Zahlungen (zukünftig Shop): Stripe, PayPal, jeweils mit eigener Datenschutzerklärung.

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO).

5. Speicherdauer

Rechnungsrelevante Daten werden 10 Jahre aufbewahrt (steuerliche Pflicht). Kundendaten ohne weitere Aufbewahrungspflicht werden nach 3 Jahren Inaktivität gelöscht. Hochgeladene Fotos werden nach Abschluss des Auftrags gelöscht, sofern keine Einwilligung zur weiteren Nutzung vorliegt.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (für NRW: LDI Nordrhein-Westfalen).

7. Cookies, lokale Speicherung & Schriftarten

Keine Tracking-Cookies. Wir verwenden keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Tracking-Zwecken und binden keine Dienste wie Google Analytics oder Social-Media-Pixel ein.

Technisch notwendige Speicherung. Wir nutzen ausschließlich funktionale Einträge im lokalen Speicher deines Browsers (localStorage), die für den Betrieb der Seite erforderlich sind und daher keine Einwilligung nach § 25 Abs. 2 TDDDG benötigen:

  • Anzeige-Modus (hell/dunkel) – speichert deine Auswahl.
  • Warenkorb im Shop – merkt sich die ausgewählten Artikel.

Diese Einträge verbleiben lokal in deinem Browser, werden nicht an uns oder Dritte übertragen und können jederzeit über die Browser-Einstellungen gelöscht werden.

Schriftarten. Alle verwendeten Schriftarten (u. a. „Russo One", „Inter") sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden direkt von dort ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Anbietern; es werden dabei keine Daten (insbesondere nicht deine IP-Adresse) an Dritte übertragen.

Sollte künftig eine datenschutzfreundliche Reichweitenmessung (z. B. Plausible) oder ein Zahlungsdienst mit eigenen Cookies (z. B. Stripe im Shop) eingesetzt werden, ergänzen wir diesen Abschnitt und holen – soweit erforderlich – vorher deine Einwilligung ein.